Események betöltése

Meghívó – Online vitarendezési workshop

2018. február 20., 08:00 - 13:00

Gyors és egyszerű az online fogyasztóvédelmi vitarendezés az internetes kereskedelmi ügyekben – de mire kell figyelniük a vállalkozásoknak?

 ONLINE VITARENDEZÉSI WORKSHOP
MEGHÍVÓ
online kereskedelmet folytató vállalkozások számára

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara és a tagállami online tanácsadó pont feladatait ellátó Budapesti Békéltető Testület közös workshopot hirdet azon vállalkozások számára, amelyek Magyarországon online kereskedelemmel foglalkoznak.

2016-ban az e-kereskedelmet folytató vállalkozások számára új lehetőség nyílt az Európai Unióban, hogy az internetes megrendelésekből fakadó vitás fogyasztóvédelmi ügyeiket egyszerűen és gyorsan rendezzék a fogyasztókkal. Ez az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon érhető el. A platform Magyarországon mind a vállalkozásoknak, mind pedig a fogyasztóknak ingyenes, azonban különféle kötelezettségekkel is jár azon kereskedők számára, amelyek online kereskedelmi tevékenységet folytatnak. Több fogyasztóvédelmi előírást pedig attól függetlenül is be kell tartani, hogy egyáltalán indul-e online vitarendezési eljárás az érintett vállalkozással szemben. A fogyasztóvédelmi hatóság ezeket mind vizsgálja. A workshopon a többi között az alábbi kérdésekre kapnak választ:

  1. Mi is az online vitarendezési platform és milyen viták megoldására lehet használni?
  2. Milyen szabályok vonatkoznak a használatára?
  3. Miről kell tájékoztatni a fogyasztókat, mit vizsgál a fogyasztóvédelmi hatóság?
  4. Hogyan kell használni a platformot?
  5. Milyen előnyök származnak a használatából?
  6. Kötelező-e használnom a platformot, ha vállalkozás vagyok?
  7. Számíthatok-e bírságra, ha nem használom?

Jöjjön el, és tudjon meg mindent a Budapesti Békéltető Testület fogyasztóvédelmi szakértőitől egy négyórás workshop keretében!

Időpont: 2018. február 20. 9.00-13.00 óra
Helyszín: BKIK VI. emelet, Baross terem

A program a linkre kattintva megtekinthető.

Jelentkezés a következő linken: http://regisztracio.bkik.hu/?q=node/133

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a workshopon való részvétel lehetősége harminc főben korlátozott, így a jelentkezéseket időrendi sorrendben fogadjuk.

Eseménynaptár
h k s c p s v
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28
Kiemelt videó
A Fiatal Vállalkozók Hete a BKIK társszervezésében - 2017
Cég és szolgáltatás kereső
Pályázati projektek
Partnereink