Fogyasztóvédelmi aktualitások a lehetőségek és az együttműködések tükrében

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK), a Fogyasztóvédelmi Referens Egyesület (FORE) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja a

FOGYASZTÓVÉDELMI AKTUÁLISOK
A LEHETŐSÉGEK ÉS AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSEK TÜKRÉBEN

című szakmai konferenciára.

2024. január 1-től jelentős változások lépnek életbe a fogyasztóvédelem területén, elsősorban a békéltető testületek eljárását illetően.

Milyen kihívások elé néz a fogyasztóvédelem? Milyen együttműködési lehetőségek rajzolódnak ki a jövőben?

Talán a legjelentősebb változás, hogy a békéltető testületek alávetési nyilatkozat nélkül is kötelezést tartalmazó határozatot hozhatnak a vállalkozásokkal szemben, ha a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a 200 000 Ft-ot.

Mire készüljünk? Miként tudnak eleget tenni a vállalkozások a békéltető testületek előtti eljárásban őket terhelő együttműködési és tájékoztatási kötelezettségnek?

2024-től főszabály szerint online járnak el a békéltető testületek, személyes meghallgatást akkor tartanak, ha azt a fogyasztó kéri. A vállalkozásoknak a meghallgatásokon az online részvételt biztosítania kell.

Hogyan boldogulunk a digitális térben?

A konferencia részvevői a változásokra való felkészülésben kaphatnak segítséget mind szakmai irányítói, mind békéltető testületi, mind vállalkozói oldalról érkező neves előadóktól.

Időpont: 2023. szeptember 13. 10.00 óra

Helyszín: BKIK Székház, Széchenyi terem (VII. emelet); 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

A konferencia részletes tematikája ITT érhető el.

A konferencián a részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött.

Tisztelettel,