VisszaA Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara a gazdasági tanácsadással kapcsolatos kamarai alapszolgáltatásainak körében – figyelemmel az üzleti forgalom biztonságának és a piaci magatartás tisztességének megteremtése, megőrzése, illetve fokozása érdekében ellátandó feladataira – elengedhetetlennek tartja a gazdálkodó szervezetek jogkövető magatartásának elősegítését, támogatását a fogyasztóvédelem területén is.
Fentiekre tekintettel a Kamara fogyasztóvédelmi jogi tanácsadással segíti a vállalkozásokat, ideértve a vállalkozásokat érintő, vonatkozó jogszabályokat és azok változását, a felek (vállalkozások, fogyasztók) jogait és kötelezettségeit, valamint a fogyasztóvédelmi alternatív vitarendezés szabályait.
A Kamara fogyasztóvédelmi tanácsadója ezen szolgáltatás körében a gazdálkodó szervezetek részére
a) az elektronikus levélben érkező megkereséseket megválaszolja;
b) telefonos tájékoztatást, felvilágosítást nyújt;
c) személyes ügyfélfogadást, tanácsadást tart.
A tanácsadás igénybevételének feltétele:
A fogyasztóvédelmi tanácsadást a Kamara által nyilvántartott, rendezett helyzetű (regisztrációs nyomtatványt beküldött és kamarai hozzájárulást teljesített) vállalkozások vehetik igénybe.
Tájékoztatjuk a Tisztelt Érdeklődőket, hogy 2021. június 16-tól kezdődően
szerdai napokon - előzetes bejelentkezés (telefon, e-mail) alapján - ismételten tartunk személyes tanácsadást.
E-mail: fogyasztovedelem@bkik.hu
Telefon: munkanapokon 9:00-15:00 óra között a +36 30 879 1227-es számon
