Az Országgyűlés a fogyasztóvédelmi tárgyú törvényeknek a mikro-, kis- és középvállalkozások támogatását és jogharmonizációt célzó módosításáról szóló 2025. évi XCIV. törvénnyel módosította a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) egyes rendelkezéseit, melyek a békéltető testületi eljárásokban is jelentős változást hoznak.
A módosítás alapján a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában 2026. január 1-jétől fogyasztónak minősülnek a mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV) is, amennyiben közszolgáltatást vesznek igénybe, vagy a kereskedelemről szóló törvény szerinti kiskereskedelmi tevékenység keretében terméket vásárolnak.
Közszolgáltatások igénybevételével és kiskereskedelemben vásárolt termékkel kapcsolatos jogviták - a bírósági útnál egyszerűbb, gyorsabb, költségkímélő módon való - rendezése érdekében a KKV-k is kezdeményezhetnek békéltető testületi eljárást január 1-jétől.
Módosul továbbá a bekeltető testületi eljárásban az érdemi válaszirat benyújtására vonatkozó határidő is: a jelenlegi 8 nap helyett januártól 15 nap áll a kérelemmel érintett vállalkozások rendelkezésére, álláspontjuk kialakítására és a válaszirat megküldésére.
A jogalkotó a módosítások tekintetében hangsúlyozta, hogy a fogyasztóvédelem az emberek biztonságát, a családok védelmét, a vásárlói tudatosságot, a bizalom erősítését, a tisztességes vállalkozások támogatását szolgálja. A jól tájékozott, jogaikat ismerő fogyasztók sokkal körültekintőbben vásárolnak. A vállalkozások számára kedvező intézkedések növelik a vállalkozások elégedettségét, amely lehetővé teszi a fogyasztóvédelmi szempontok vállalkozások általi fokozottabb figyelembevételét. A mikro-, kis- és középvállalkozásoknak az alternatív vitarendezést képviselő békéltető testületi eljárásba vonása a bírósági útnál hatékonyabb opciót kínál jogaik érvényesítésére.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2026. január 1-jétől hatályos szövegét itt tekinthető meg:
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=99700155.tv×hift=20260101
